환불 정책

Oidro는 고객에게 우수한 고객 서비스와 양질의 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력합니다. 그렇기 때문에 배송 및 교환이 간편합니다.

환불

• 모든 드레스에는 3일 환불 보장이 적용됩니다.
• 3일 이내 구매한 상품은 반품 및 환불이 가능합니다.
• 모든 세일 및 판촉 상품은 반품할 수 없습니다.
• 반품을 확실히 받을 수 있도록 반품된 패키지에 추적 번호/배송 확인을 추가하는 것이 좋습니다. 당사는 운송/배송 중 분실 또는 도난된 반품 패키지에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 번들 반품/환불: 환불을 받으려면 번들 내의 모든 품목을 반품해야 합니다. 할인된 묶음 상품이 반품되지 않은 경우 정가 구매로 전환되며 그에 따라 주문이 환불됩니다.

반품 요건

• 유효한 원래 구매 주문 번호를 포함해야 합니다.
• 드레스는 사용하지 않은 새 상태여야 합니다.
• 반품 배송은 지원 팀에서 달리 명시하지 않는 한 구매자 비용입니다.
• 고객은 환불을 받게 됩니다. 배송 및 취급 수수료는 환불되지 않습니다.

교환

• Oidro는 고객에게 우수한 고객 서비스와 양질의 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력합니다. 그렇기 때문에 배송 및 교환이 간편합니다.

• 귀하의 Oidro 드레스가 마음에 드실 거라 생각하지만 어떤 이유로든 선택에 만족하지 않으실 경우 교환 서비스를 제공해 드리고자 합니다. 고객이 상품을 수령한 날로부터 최대 3일 이내에 교환을 수락합니다. 드레스는 사용하지 않은 새 상태여야 하며 원래 포장이 모두 온전해야 합니다.

교환 단계

• 모든 태그와 라벨이 사용 가능한지 확인하십시오.
• 이메일로 교환을 요청하시면 직원이 영업일 기준 1~3일 이내에 회신해 드립니다.
• 재판매 가능한 상태의 반품만 수락할 수 있습니다.