Retour et échange

Retour et échange

• Oidro s'efforce de fournir un service client de qualité supérieure et une expérience d'achat de qualité à ses clients. C'est pourquoi l'expédition et les échanges sont un jeu d'enfant.

Éléments de taille standard

• Nous savons que vous allez adorer votre robe Oidro, mais si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre sélection, nous aimerions vous fournir le service d'échange. Nous acceptons les échanges jusqu'à 3 jours à compter de la date de réception de la marchandise par le client. Les robes doivent être dans un état neuf et inutilisé et avoir tous les emballages d'origine intacts.

Étapes de retour ou d'échange

• Assurez-vous que toutes les balises et étiquettes sont disponibles ;
• Envoyez-nous un e-mail et demandez un échange, notre personnel vous répondra dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.
• Nous ne pouvons accepter que les retours en état de revente.
• Veuillez noter : toutes les robes en solde et en promotion ne sont pas éligibles au remboursement.